1.打印机发生错误，应当重新安装打印机，双击电脑桌面的计算机，打开之后点击打开控制面板，在控制面板中点击设备和打印机，在重装打印机之前，把原来的删除，选中原来的打印机设备，点击删除设备;
2.删除原来的设备重新安装一下，点击添加打印机，打开添加打印机对话框，选择添加本地打印机;
3.选择添加的打印机的端口，点击下一步;
4.打开安装打印机驱动程序，选择打印机的厂商以及打印机的型号，点击下一步;
5.输入打印机的名字，可以使用默认的名字，设置打印机共享，如果不需要共享的话直接点击下一步;
6.打印机重新安装完成，可以点击打印测试页打印机是否可以正常工作，点击完成即可。
打印机发出这个声音是因为同步皮带和同步齿轮撞齿摩擦而导致的字车撞车，一共有四种解决方法；解决方法如下：
1.如果打印机有光栅定位的话，清洁光栅，因为光栅污染将无法导致字车定位；
2.如果还是无法排除光栅的故障，可以尝试清洁字车的光栅传感器来排除故障，字车的光栅传感器一般在字车后侧，而光栅同高的位置，是一对光电传感器；
3.对于没有光栅的打印机，工作时是根据归零位定位的，此时检查字车服务区的传感器是否有污染或者损坏，字车服务区的传感器有污染或者损坏也会造成故障；
4.检查字车，如果字车处在中间位置仍发出声音说明字车滑轨缺乏润滑，此时则需要清洁字车滑轨。
1.如果打印机进水了，不管机器哪个位置进入水，都需要马上断开电源；
2.如果只是机器表面进水，找干净的布擦拭有水的地方，等待机器完全干以后，再开机；
3.如果水进入机器内部，马上联系售后维修中心，由维修站的师傅拆机清洁。
注意：在机器进水情况下，不要进行开机，开机有可能导致机器内部硬件损坏，短路。