解决方法：
2.长按住网络名称选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试；
3.更换静态IP尝试；
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号，建议选择靠近无线的地方；
5.更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象，若出现则更换路由器设备；
1.查看软件是否被隐藏：进入应用程序，点击菜单键，选择显示隐藏的应用程序；
2.查看手机是否处于安全模式，手机屏幕左下角会有安全模式字样，重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现；
3.查看应用程序是否被关闭：进入设定，点击应用程序，点击全部，在有需要的应用程序后点击打开，再回到应用程序中查看是否有快捷方式；
4.更换其他下载平台重新下载观察是否有快捷方式；
6.将手机进行固件升级。