主要原因有：
1.耳机插头和手机的耳机孔接触不良导致不能发语音，可以重新插拔一下耳机，确保接触良好即可。
2.耳机和手机不兼容导致麦克风功能失灵，可以换条耳机33试试。
3.手机的设置有误或者系统问题导致耳机不能发语音，可以检查耳机相关设置，然后重启手机试试，必要时可以考虑重置系统或升级系统来解决。
4.耳机故障或者手机耳机孔及相关电路故障导致麦克风功能失灵，这种情况只能换耳机试试；如果是手机硬件方面故障导致的，则应该及时联系手机的售后服务对手机进行检修才能解决。
手机刷机的方法如下所示：
2.在电脑上下载并安装刷机软件，然后启动软件；
3.点击左上角”ROM“，搜索下载需要使用的刷机包；
4.点击“一键刷机”，进入数据备份界面，选择需要备份的数据内容，然后点击“刷机”即可。
1.文字；新建Word文档功能；支持.doc.docx.dot.dotx.wps.wpt文件格式的打开，包括加密文档；支持对文档进行查找替换、修订、字数统计、拼写检查等操作；编辑模式下支持文档编辑，文字、段落、对象属性设置，插入图片等功能；阅读模式下支持文档页面放大、缩小，调节屏幕亮度，增减字号等功能；独家完美支持批注、公式、水印、 OLE对象的显示。
2.演示：新建 PPT幻灯片功能；支持.ppt.pptx.pot.potx.pps.dps.dpt文件格式的打开和播放，包括加密文档；全面支持PPT各种动画效果，并支持声音和视频的播放；编辑模式下支持文档编辑，文字、段落、对象属性设置，插入图片等功能；阅读模式下支持文档页面放大、缩小，调节屏幕亮度，增减字号等功能；共享播放，与其他 iOS设备链接，可同步播放当前幻灯片；支持 Airplay、DLNA播放PPT。
3.表格：新建 Excel文档功能；支持xls、xlt、 xlsx、xltx、 et、 ett格式的查看，包括加密文档；支持sheet切换、行列筛选、显示隐藏的 sheet、行、列；支持醒目阅读、表格查看时，支持高亮显示活动单元格所在行列；表格中可自由调整行高列宽，完整显示表格内容；支持在表格中查看批注；支持表格查看时，双指放缩页面。
4.公共支持文档漫游，开启后无需数据线就能将打开过的文档自动同步到您登录的设备上；支持金山快盘、Dropbox、Box、GoogleDrive、SkyDrive、WebDAV等多种主流网盘；WiFi传输功能，电脑与 iPhone、 iPad可相互传输文档； [3]支持文件管理，可以新增文件夹，复制、移动、删除、重命名、另存文档；WPS新增：阅读模式页面背景更换、文档页边距显示、翻页方式、字体大小调整。