海尔洗衣机按键没反应的原因及解决方法如下：
1.洗衣机的电源电压不稳，应检查电源电压。
2.洗衣机的电脑板坏了，可请专业人士上门给洗衣机更换新的电脑板。
3.洗衣机的通讯出现故障，应检查洗衣机的通讯线路是否出现问题，若出现问题可请专业人士上门维修。
4.洗衣机的控制回路出现问题，应检查洗衣机的控制回路的线路问题所在。
5.洗衣机的程序混乱，建议请专业人士上门给洗衣机更换芯片。
6.洗衣机按键接触不良导致按键失灵，可把按键开关清理一下灰尘。
7.洗衣机主板受潮，将洗衣机的主板拆下来用干燥的风吹干，再将主板安装回去。
海尔洗衣机按键和开关失灵是因为面板进水损坏了，更换面板就行。
海尔洗衣机常见故障及解决方法：
1.电源电压不稳，检查电源电压。
2.电脑板坏了，更换电脑板。
3.通讯故障，检查通讯线路。
4.控制回路故障，检查线路。
5.程序混乱，更换芯片。
第一，查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。
第二，如果固定螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器。
第三，可能是排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物。
第四，排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。
第五，排水阀内弹簧太长或失去弹性，只要更换内弹簧即可。
第六，排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小，清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀即可。
第七，若还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。