1.首先检查无线路由器是否能够正常工作，使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号，如果都能正常连接和正常上网，这个路由器是可以正常工作的；
2.检查手机是否开启了休眠状态或关闭网络；
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。
重启无线路由器即可；
4.认证类型不合适。
尝试更改路由器的认证类型，选择安全的“WPA2PSK”类型模式；
5.手机或路由器网络设置异常。
恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。
重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适，尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。
考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
1.原因：无线电干扰。
解决办法：移开或者远离这些设备，如果无线信号重新恢复或者变强，则可以说明找到了问题的根源所在。
2.原因：辐射不足。
解决办法：尽量减少影响链接的金属障碍物，或者缩短与AP的距离。
3.原因：网络驱动程序或者固件没有及时升级。
解决办法：卸载过时的驱动程序和固件，在官方网站中下载安装对应无线模块组件的最新版本驱动程序。
4.原因：软件不兼容。
解决办法：每次升级或者安装软件的时候做好记录，并且卸载掉不兼容的软件，或者进行系统还原。
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