原因：
1.安装磁盘已满；
2.安装包出现问题。
解决办法：
1.更换QQ安装磁盘地址，清理磁盘空间；
2.在官网重新下载QQ安装包，进行安装；
3.清理手机或电脑内存，为QQ提供空间；
4.把电脑的系统漏洞修复一下，等待片刻再重新安装即可。
如果QQ软件已经安装成功，那么安装包被删除将不会影响软件使用。
如果在还未安装软件情况下安装包被删除，可以参考如下操作：1、如果是电脑中的安装包被删除，可以去回收站中找回安装包。
打开回收站，选中被删除的安装包，点击还原指定项目。
如果回收站中没有，那么安装包可能是被永久删除了。
此时可以考虑去QQ官网或者任意搜索引擎中重新下载安装包。
1.软件自身损坏，由于下载的软件文件不完整，导致安装后不能打开，在官网下载最新版本即可；
2.系统组策略禁止qq的运行，可以通过禁用此设置来达到打开qq的目的，首先打开运行框，在运行框中输入“gpedit.msc”然后点击确定，在组策略管理器中，?依次打开用户配置，管理模板，系统，在右面的列表中双击打开不要运行指定的应用程序，点击禁用即可；
3.由于DirectX
9.0被损坏，重新安装DirectX
9.0c即可；
4.由于原先版本未卸载干净，卸载软件，并清理垃圾文件，重新下载软件即可。