1.宽带故障。
连接之后，电脑上使用“宽带连接”拨号，检测电脑能否上网。
若电脑无法上网则是宽带故障，需要拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检修；
2.用户设置问题。
用户设置错误如路由器连接问题、“上网方式”选择错误、宽带账号、密码错误、未修改LAN口IP地址、未克隆MAC地址都会造成网络错误，需要重新检查更改设置；
3.路由器问题。
有时路由器本身也会出现问题，导致设置后上不了网的问题出现。
原因：
1.软件问题：例如换了系统后，电脑可能没有装相应的可以打开这个文件的软件，则会下载的文件打不开。
2.兼容性问题：比如下载的是一个程序，原先用的是XP系统，现在系统换成win7，由于兼容性问题，则不会打开文件。
解决办法：
1.重装系统注册表已经重置，之前安装的程序需要重新安装。
2.图片，压缩文件，视频，则需要安装能打开的特定格式软件。
电脑更换系统后变卡变慢的原因及解决方法如下：要保持自己的电脑是正常的，没有病毒、恶意软件等，建议定期的用软件工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件，即ie缓存，查杀恶意软件。
完成后重启电脑。
电脑配置差，尽量把虚拟内存设置大点，杀毒软件装种占资源小的，或只装一个辅助杀毒软件；路由器长期开着，很热发烫，建议尽量将猫放置在通风处，以免温度过高出现假死机的现象，重启下路由器就好，实在不行，建议换个性能好的路由器。