查看强制性重启看是否可以开机。
如果强制性开机不可以，则进行如下步骤:关机后进入recovery。
按住电源键和音量加键以及home键，进入recovery界面。
通过音量加减键来移动选择，按音量减，选择wipe data或者factory reset。
如果手机还没有重启，那么，按音量加键，选择reboot system now。
手机重启，等待完成即可。
苹果6摔了一下屏边上出现裂缝了，可以到售后处进行手机主板显示屏检测维修，具体步骤如下：
1.携带手机购机保修卡以及手机到就近的苹果手机售后授权服务中心；
2.向工作人员说明手机显示屏出现的裂缝问题；
3.维修人员首先会检查手机显示屏的情况，确定是否在保修范围之内，做好维修登记；
4.维修人员对手机显示屏进行专业检测，根据测试数据，确定手机是否存在其他问题；
5.维修人员会给出维修时间，到时间以后凭借工作人员开出的维修凭证到工作台取已维修好的手机即可。
查看外表有没有损坏，检查屏幕是否完整光滑，查看有没有划痕、破损；摇动有没有异响，摇动手机，聆听手机是否有异响，如果有，可能说明内部手机零件有损坏或者松动；查看相机功能是否正常，打开手机的相机功能，查看是否能进行拍照操作;进行常规应用操作，打开手机常用的软件，进行常规的操作，检查应用软件功能是否正常；进行语音、听歌操作，查看音质是否正常，如果异常，说明手机话筒功能出现问题。