公安机关交通管理部门审批。
出租车资格证的办理流程如下：
1、出租车主应携带相应材料到市道路运输从业人员培训报名处报名，填写申请登记表；
2、参加学习培训并通过考试；
3、由培训学校统一到办证窗口办理《从业资格证》后，发放给申办人；
4、公安机关交通管理部门发放驾驶员从业资格证。
一、网上申报、背景审核
（http://www.jntaxi.com/）
按提示完成操作后等待公安背景审核10个工作日后可登录网站查询审核结果。
二、现场信息采集
背景审核通过后持所有证明材料原件到和平路6号办理相关手续、安排学习考试期次，领取学员证明。
所需材料：1、身份证、2驾驶证、3、初中及以上学历证或户口簿本人页、4、红底二寸彩照一张 5、一个月内的县区级及以上医院健康查体证明及材料
三、培训学习
1、现场学习
2、远程学习： 登录济南市出租汽车驾驶员远程教育网站
（http://60.216.17.34:89/dstrain/）按要求完成学习课程，网上可模拟进行考试练习 学员证上有学习网站二维码
四、缴费（退费）
实行扫码自助缴费，（学员证上有缴费二维码）
退费规定：学员没有参加学习、考试可申请退费，参加过考试的不得申请退费，退费时需要交回保存整洁完整的培训教材或按教材定价从缴费中扣除
五、考试（补考）
按照学员证上规定的考试时间参加考试，不得提前。若需要延后考试，需要电话或现场预约。
补考：只补考不及格的单科，每补考一科交补考费35元（扫码），三年内成绩有效。补考时间听从监考人员安排。考试不及格当天不得参加补考。
六、取证
考试全部合格，10个工作日后到济南行政服务大厅审批局窗口，凭学员证、身份证领取。（站前街9号）