解决方法：
1.打开网上邻居，在本地连接的属性里，检查是否安装了Microsoft网络的文件和打印机共享，如没有安装，将其安装；
2.打开控制面板的管理工具，在本地安全策略中的本地策略用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户；
3.在“我的电脑”的工具中，点击文件夹选项查看，去掉“使用简单文件共享”前的勾；
4.重复步骤2，把网络访问设为“仅来宾本地用户以来宾的身份验证”；
5.单击“网络ID”按钮，选择“本机是商业网络的一部分”，选择“公司使用没有域的网络”；
6.单击“下一步”按钮，然后输入局域网的工作组名，最后重启电脑即可。
打开电脑，在桌面上右击鼠标，选择个性化按钮；在弹出的个性化窗口中，选择左下方的窗口颜色项目；在弹出的窗口颜色和外观窗口中，选择高级外观设置选项；在弹出的窗口中，选择项目下方的下拉列表框，选择窗口按钮；再点击颜色下方的下拉列表框，选择其他按钮；在颜色设置窗口中，将色调设置为85，饱和度设置为120，亮度设置为205，在颜色框查看到最终的效果图，点击确定按钮；点击确定，设置完成，打开任意一个文档、邮箱等软件，即可看到背景色为保护色。
原因如下：
1.电脑软件或硬件故障，导致win7系统无法搜索新更新。
解决方法：联系客服进行售后，或者去附近的维修店进行维修。
2.系统文件损坏，导致系统正常更新。
解决方法：进行一键还原设置，没有该设置则使用系统U盘重装系统。
3.电脑被病毒感染，导致电脑无法正常更新。
解决方法：下载任意一款杀毒软件，对电脑进行杀毒。
解决方法：将电脑关闭后重新打开。
5.内存接触不良或出现兼容性问题。
解决方法：将系统光盘插入光驱，重新安装系统。