带上证件到自考办去说明状况即可。
高等教育自学考试，简称自学考试、自考，1981年经国务院批准创立，是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。
是个人自学和国家考试相结合的高等教育形式，是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。
是贯彻宪法鼓励自学成才的有关规定，造就和选拔德才兼备的专门人才，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，以适应社会主义现代化建设的需要。
准考证就是主考部门发给符合条件的考生的允许考试凭证。
1.补办自考准考证，记不得准考证号，可以带上身份证，补办的地方是可以查出你的准考证号的，按流程补办即可；
2.补办自考准考证，不需要丢失证明；
3.补办自考准考证，请去原来自考报名的当地自考办教育考试院去补办。
常规的补办时间是安排统考前一周左右时间进行。
自考准考证的有效期已取消，可凭过期的准考证继续参加考试和办理毕业登记手续，无需再办理更换准考证（续期）。
自考准考证就是主考部门发给符合条件的考生的允许考试凭证：1、考生可持此证在规定时间，规定地点参加规定考试。
2、准考证一般印有考生姓名，照片，考生号，考试时间，考试地点等。