出现路由器上网经常掉线，请按以下步骤进行处理：步骤一：请检查电源电压是否正常。
步骤二：检查路由器是否正常，有条件的情况下可以更换路由器进行测试。
步骤三：如排除以上故障因素，故障仍未恢复，您可以选择以下方式进行宽带故障申报：
1.直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；
2.通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号800010000）进行宽带报障；3登录中国电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
以上四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。
最后打了10000号给电信客服，让他们安排人过来维修就可以了。
1.首先将路由器和宽带猫使用网线连接起来，连接方法是通过网线将宽带猫的lan口和路由器的wan口连接；
2.硬件连接完毕后，使用手机连接上这款路由器的无线信号，然后打开手机浏览器，输入路由器的登录地址和登录密码，登录后台后选择快速设置；
3.然后根据要求填写宽带帐号和密码；