这是由于未开启微信运动功能导致，可在微信设置中开启微信运动。
开启方法：
2.在微信界面点击打开我。
3.在我的界面点击打开设置。
4.在设置界面点击打开通用。
5.在通用界面点击打开辅助功能。
6.在辅助功能界面点击打开微信运动。
7.在微信运动界面点击启用该功能。
1.打开微信以后，找到想要导出聊天记录的好友对话；
2.然后用手指长按任意一条聊天记录，在弹出的菜单条中选择“更多”选项；
3.随后在聊天记录中，点击左边的小圆圈选择要导出的文字聊天记录，最后点击下方的“邮件”图标；
4.然后在电子邮件发送界面中，选择或填写相发送的电子邮件地址，点击“发送”按钮即可注：要发送邮件，需要在手机中配置电子邮件账户；
5.最后打开电子邮箱，在邮件内容中即可看到与好友的聊天记录了。