用户也可以拨打10000，转接至人工服务让电信的工作人员帮助取消。
旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用，通过PC客户端和手机客户端，融合移动、固话、宽带业务能力，为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。
取消天翼快讯具体方法如下：
1.:打开天翼视讯客户端；
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3.登录成功后点击我的影视选项，位于页面的右下角；
4.然后点击我的订购选项；
5.再点击订购列表；
6.在此页面中选择天翼快讯；
7.然后点击下方的退订按钮即可退订成功；
8.完成。