原因及处理方法如下：
1.打印测试页点击开始，点击设置，点击打印机和传真，看所用的打印机图标上是否有个勾；
2.如果不行，就是打印机的问题，打印时选择一下打印机或在打印机图标上点击右键选择，设为默认打印机；
3.如果不行，就在另外一台电脑上安装打印机驱动，看能否打印，可以直接在打印机的图标上点击右键属性；
4.或者把打印机卸载了重装，如果没有就是打印机默认设置错误。
通常方法如下：
1.启动Word，打开包含有需要转换表格的文档；
2.将光标移至Word表格的任意单元格，执行表格菜单的选定表格命令，选定整个表格；
3.执行编辑菜单的复制命令，将Word表格拷贝至剪贴板；
4.启动Excel，打开需要转换的工作簿，并将光标移至所需的单元格；
5.执行编辑菜单中的粘贴命令，即可将剪贴板中信息粘贴到Excel，完成转换。
“文档”主要是存储个人资料和数据文件的，有些的单机游戏的数据也是在里面存放的。
文档是软件开发使用和维护中的必备资料，软件文档或者源代码文档是指与软件系统及其软件工程过程有关联的文本实体，文档的类型包括软件需求文档，设计文档，测试文档，用户手册等，其中的需求文档，设计文档和测试文档一般是在软件开发过程中由开发者写就的，而用户手册等非过程类文档是由专门的非技术类写作人员写就的，文档能提高软件开发的效率，保证软件的质量，而且在软件的使用过程中有指导、帮助、解惑的作用，尤其在维护工作中，文档是不可或缺的资料。