如果无法在线预约天文馆门票，可以尝试以下几种方法：

1. **检查网络连接**：确保您的网络连接正常，有时网络问题可能会导致预约失败。

2. **刷新页面或重启应用**：如果是通过网页预约，尝试刷新页面；如果是通过应用程序，尝试关闭后重新打开应用。

3. **查看预约时间**：确认预约的时间是否符合天文馆的开放时间和预约规定。

4. **实名制信息**：确保您填写的实名制信息准确无误，因为天文馆实行网络实名制预约购票。

5. **官方渠道购票**：直接通过天文馆的官方网站或公众号进行预约，避免第三方平台可能存在的问题。

6. **现场咨询**：如果在线尝试多次仍然无法预约，可以考虑直接前往天文馆咨询，了解是否有现场购票的可能或者其他购票方式。

7. **关注官方公告**：密切关注天文馆的官方公告，有时会有临时的票务变动或者增加额外的预约名额。

8. **非高峰时段尝试**：在非高峰时段尝试预约，因为高峰时段可能会因为系统繁忙而导致预约困难。

9. **求助客服**：联系天文馆的客服，说明情况，看是否能够得到帮助。

10. **备选方案**：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑改变参观计划，选择其他日期或者时间段再次尝试预约。

请注意，由于疫情等原因，天文馆可能会有特殊的参观规定和流程，例如查看行程码、核酸报告等，请确保在预约前了解并准备好相关要求，以免影响您的参观计划。