1.找到并打开手机自带的文件管理。
2.点击本地选项。
3.在本地里找到tencent文件夹，并打开该文件夹。
4.在tencent文件夹里，找到QQfile recv文件夹，打开这个文件夹。
5.手机QQ中所接受的文件都存放在该文件夹中。
1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3.可能宽带欠费，导致无法上网；
4.WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
5.手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决办法如下：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3.联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4.如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5.如以上原因都排除，很有可能是手机系统问题，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。