解决万视佳户户通不能使用的一般方法：
1.检查一下机顶盒后面还有一个黑色的小天线插是否插好，应该是竖直向上的，如果还是不行，把机顶盒关闭，断电，然后把中国移动的手机放到机顶盒上，等手机的信号满之后再重新开机就可以解决。
2. 检查智能卡是否插好，重新将开卡申请请求发送一遍，在出现该提示时尽快按确认键进行发送，如超时无该选项显示，请重启按步骤重新发送开卡申请。
3. 检查智能卡信息是否录入到用户管理系统， 检查开卡输入户户通用户管理系统的信息，智能卡对应的机顶盒ID信息是否输入错误。
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这是康熙年间张廷玉的座右铭，意思是就算你所有问题都回答的再正确再恰当，也不如沉默不言。
这是他的处世哲学，也是他得宠的原因。
“万言万当，不如一默”，是张廷玉信奉一生的圭臬，这句话出自于黄山谷所言的“百战百胜，不如一忍；万言万当，不如一默”。
虽说也有相似的名言如什么沉默是金一类，但终不如张廷玉做得那么言行一致而且贯彻始终的。