中国电信的服务态度差可通过以下途径解决：
1.通过手机拨打中国电信官方人工客服电话，接通后根据提示按数字功能键对应的“投诉及建议”，然后等待接通人工服务，从而进行投诉。
2.进入中国电信官网，然后登录个人帐号，在当前网页找到“在线客服”的图标，而后进入在线客服窗口，登录之后从出现的窗口找到自己所在的地区，然后进入新的对话框进行投诉。
3.通过手机或电脑，接入客服之后，选择第七项“投诉报障”，然后选择“网上投诉”和人工说明投诉原因即可。
月租是套餐基本费用，每月消费是你的实际来电显示、通话等各项费用之和加月租。
套餐费只要不超出套餐那么只收取套餐额定费用，如果超出套餐资费，那么超出多少就需要在原有套餐费用上补交多少。
为了保证卡正常享受服务所付的费用，这个费用是必须支付的，跟是否通话消费没有关系。
每月不打电话也要收月租。
中国电信的本地流量包是指中国电信用户手机号归属地所属省内的手机流量，作为服务提供商收费的依据。
手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这交换数据的大小。