找当时邮寄包裹的邮局进行核实赔偿。
根据《邮政法》第47条规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
同时，邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明这一规定。
未保价邮件发生损毁、丢失、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。
1.普通邮寄：适用范围为中国大陆地区，按中国邮政普通包裹资费标准执行即实际费用等于包裹资费加3元挂号费加保价费加0.5元单据费，以包裹重量每500克为计算单位，不足500克的按500克计算。
2.快递包裹：适用范围为中国大陆地区，在中国邮政快递包裹资费标准基础上，包裹资费打七折，即实际费用等于包裹资费乘以0.7加3元挂号费加保价费加0.5元单据费，订购时系统显示费用为实际费用，包裹首重1000克为一个计算单位，续重以每500克为计算单位，不足500克的按500克计算。
3.EMS快递：送货上门，适用范围为中国大陆地区，按中国邮政EMS快递标准执行，即包裹重量在500克内收20元，超过部分每递增500克按所在地区不同收费标准不同：山东、北京、天津、河北、内蒙古、山西、辽宁、江苏、黑龙江、陕西、上海、湖北、浙江、甘肃、江西、湖南、福建、四川、重庆收6元，宁夏、青海、广东、贵州、广西、云南、海南收9元，其它地区收15元。
<中国邮政寄件的流程如下：
1.寄件人发起一个电话预约，这时只需要致电快递公司的服务热线转人工服务，准确告诉对方快递的收发地点。
2.电话预约后收件员按照约定的时间上门取件，将打包好的物件给快递员，然后填写快递单号，收件员会将快递单的其中一份交给发件人，快递单上有快递的单号，便于发件人查询。
3.收件员在收到快递后会将快递交由该区域的快递网点，网点发往当地的处理中心，由处理中心分拣、扫描发往目的地。
4.快递先会到达目的地的处理中心，处理中心会对快递件进行分拣，然后扫面快递信息，录入快递信息，这样收件人和寄件人就能够查询到快递当前所在地区和状态。
5.处理中心完成分拣、信息录入后，然后再由处理中心发往各个网点，由网点的快递人员进行配送。