通过设在各地的配送店或者连锁店完成，若因按照送货时间，收货人却没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物或不可抗力原因等情况造成订单延迟或无法配送，将不承担责任。
尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务。
只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，将不承担责任。
若以下情况造成订单延迟或无法配送，将不承担责任：收货人拒收；在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现。
请在收到鲜花时当场验收，如果发现质量问题，有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由。
一、上轻下重：花苞在上，盛花在下;浅色在上，深色在下，先后有序。
二、上散下聚:花朵枝叶，下部繁盛，根茎牢固;上部疏散，千姿百态。
三、高低错落:花朵的位置要前后高低错开，切忌插在同一横线或直线上。
四、疏密有致:花和叶忌等距离安排，而应有疏有密，有美感。
1.烧焦法：即将花枝末端放在蜡烛或火柴上烧焦，然后用酒精浸泡1分钟，一般可延长花期半月左右；
2.击碎法：即把花枝末端击碎1寸左右，使其扩大吸水面积，以延长花期；
3.浸水急救法：如果发现鲜花由于水分不足而花头下垂时，可将花枝末端剪去一段，然后把花枝浸入盛有冷水的容器里，仅让花头露出水面，约一两个小时后，花头就会挺起来；
4.药剂保鲜法：在插花水溶液中加入适量的化学保鲜剂，就可抑制花枝凋落，延长鲜花开放时间；
5.淡糖水、淡盐水保鲜法：糖分是花卉生长过程中必不可少的营养素，可促进花朵开放，而清水中加盐的主要作用是阻止水中细菌的滋生、保持花卉的吸水能力，从而保持花卉的新鲜度。