首先打开支付宝，登录支付宝账号；其次把支付宝页面拉到最下面，找到账户通；然后账户通会显示阿里所有的账号，再点击淘宝账号，就会显示淘宝账号；然后点击“淘宝”链接，会出现安全验证框，在里面选择其他解决方案，会出现另外一个页面；然后点开更换手机号码，如果绑定以前的号码没有超过5天就暂时不能操作；（但是如果已超过5天，那么只需要一步就可以了）最后只要输入要绑定的手机号，还有实名认证 的证件号码，就会提示重新设置新密码。
<淘宝客服有男有女，年龄大部分都是18至25岁，同时跟20至50人聊天。
每个回复耗时1至5秒，每天持续8至10小时。
作为淘宝客服一定要热情大方，并且具有随机应变的能力。
看起来虽然只是简单地回答买家的各种问题，大量的售前售后纠纷却依然屡见不鲜。
而最常见的议价情况的处理技巧，也是淘宝客服应该掌握的相关知识，比如在回复中不要果断拒绝，可以结合产品质量加以说服。