付款状态后你可以任意时间申请退款， 申请退款后48小时内系统会自动退款到你的账户。
你申请退款后可以给掌柜留言，就是表示不好意思等等。
一般卖家是不会强制发货的，如果卖家强制发货了，没有关系，可以联系客服，跟客服说明情况。
2013年国美扭亏，苏宁则是利润大幅下降，在线上国美避开跟天猫、京东竞争，以到天猫、当当网开旗舰店的方式，与对手展开合作；在线下，国美继续向二三线城市开新店的同时，也与各地连锁店、百货超市谈合作，将其供应链平台对这些地方渠道开放，变身它们的代理商与服务商，提供从商品到仓储、物流、配送安装等一揽子服务，与苏宁志在转型通才型的互联网零售平台公司不同，国美走上了一条收缩战线的专精路线，国美将其发展重心仍然放在了线下实体门店。
在国美购买电视，厂家会指派人员上门安装并调试电视，不收取任何费用。
国美电器成立于1987年1月1日，总部位于香港，是中国大陆家电零售连锁企业。
2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。
国美电器打造了中国家电零售业先进的以消费需求为导向的信息化系统，全力保障消费者利益。
国美电视安装有以下注意事项：
1.在电视送到后，买家需要直接致电厂家全国服务热线，预约安装；
2.并非所有电视型号都标配有电视底座或电视挂架，部分电视型号需要单独购买；
3.包装箱内附的电视底座或电视挂架，如过不能满足买家需求，买家可以在售后购买配件。