1.如果手机打开了“查找手机”功能，可以使用注册的云服务账号或官网账号登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”，点击“重新设置密码”，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
2.如果手机没有打开查找手机功能，可以携带购机保卡和发票，若无法提供可以携带身份证复印件，到当地服务中心处理。
解决方法：
1.进入主菜单，找到设置。
2.点击之后找到自定义手势，在其下面还有很多其他功能。
3.自定义手势没有开启，点击开启其。
4.开启之后可以看到系统自带的有微信、手电筒的快捷手势，可以自己新建需要的手势。
5.在里面有很多的功能，找到自己需要的功能进行设置，如果没找到，可以打开应用程序添加。
6.这里设置的是录音，设置的是一横的手势，点击确定。
7.回到前一个页面，即可看到录音的快捷手势。
oppoa57来电设置的路径与手机系统版本有关，具体情况如下：手机系统版本不是olorOS
3.0时，一般方法如下：
1.打开手机，进入手机桌面。
2.点击手机拨号图标。
3.点击右下角三个小圆点的图标。
4.点击通话设置，即可查看到来电设置。
但手机版本为olorOS
3.0时，一般情况如下：
1.打开手机，进入手机桌面。
2.点击设置。
4.点击运营商通话相关设置，可查看到来电设置。