解决方法：只需打开机盖,取下被卡的纸即可。
但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
如果经常卡纸，就要检查进纸通道，纸的前部边缘就刚好在金属板的上面。
取纸辊是激光打印最易磨损的部分。
当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱导致的压力不够，不能将纸送入机器。
取纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。
缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
此外，盛纸盘安装不正，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。
一、取出打印机硒鼓墨粉，用螺丝刀将密封的锡纸膜小心撕除；二、拿出打印机的硒鼓，找到硒鼓上有两个塑料塞，一大一小。
大的在硒鼓一端，是灌粉口；小的在硒鼓的侧面，是废粉口；三、用力捏住塑料塞上的小突出片，慢慢掀开拔出，然后，把废粉从硒鼓中倒出。
直到废粉口没有墨粉洒落，把塑料塞盖紧压实；四、接下来，撕开灌粉口大塑料塞上的封条，用力拔下塞子，把墨粉瓶漏斗插入灌粉口，左右轻轻摇晃，大约3分钟左右可以灌完；五、灌完墨粉后，把灌粉口的大塞插回并用力压紧。
灌完粉后，把硒鼓装回到打印机上就完成了。
1.打印机传感损坏，更换纸张传感器。
2.检查是否有卡纸，取出卡纸，清理打印机内部纸屑或卡纸。
3.主控板损坏，需要拆机更换。
惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。
惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。