第一、检测硬件是否有问题，拔出内存和硬盘，进行检查；第二、打开电脑，若主板有警报，说明主板没有故障；第三、插上内存条，然后重新开机，若有滴滴的报警声，则说明内存没有问题；第四、关机，重新开机，进入安全模式，下载一个硬盘检测工具，检测硬盘是否有坏道；第五、若硬盘没有坏道，则是系统出了问题；第六、重新安装系统，即可解决问题。
把硬盘里的文件复制出来的方法如下：
1.打开电脑助手软件，点击硬盘文件丢失、损坏；
2.选择系损坏了的硬盘分区；;;;;
3.文件查找结果出来后，点击需要的文件，点击下一步；
4.选择存放目录，单击下一步，即可复制成功。
原因：电脑硬件发生故障。
解决方法如下：
1.打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净后重新放入；
2.打开机箱找到并取出电池，将电池反转连接正负极30秒后开机；
3.松开主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈即可，然后轻动主板开机；
4.若以上方法试过之后均不能开机，向商家反映情况申请售后或者求助专业人士。