1.公平原则。
公平是确立和推行人员考绩制度的前提,不公平则无法发挥考绩应有的作用;
2.严格原则。
考绩不严格,就会流于形式,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果;
3.单头考评的原则。
对各级职工的考评,必须由被考评者的直接上级进行。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现,也最有可能反映真实情况;
4.结果公开原则。
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。
这样可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进;
5.结合奖惩原则。
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降;
6.客观考评的原则。
人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩;
7.反馈的原则。
考评的结果一定要反馈给被考评者本人,否则无法起到考评的教育作用。
绩效考核的流程:绩效诊断评估、绩效目标确定、绩效管理方案、绩效测评分析、绩效辅导改善、绩效考核实施。
考核方案如下:考核时间:月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。
考核比例:普通员工:占个人工资总额的百分之五;普通职员:占个人工资总额的百分之十;主管:占个人工资总额的百分之十五;经理:占个人工资总额的百分之二十;副总经理:占个人工资总额的百分之三十。
考核纪录:上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或者不公正者,一经发现将根据具体情况给予降职、扣除当月绩效奖或者扣分处理。
各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应对,将给予扣分甚至扣除当月绩效和岗位津贴。
考核工作必须在规定的时间内按时完成。
弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的百分之五十计分。
绩效考核结果的应用有以下几个方面:第一种应用:考核是导引员工行为组织目标的有效办法。
要想改变员工的行为,就要改变考核的项目。
考核是引导员工行为组织目标的有效办法,要想使员工的行为趋向于组织目标,那就要设计一套有助于引导员工行为朝向组织目标的考核项目。
第二种应用:帮助主管建立员工之间的绩效伙伴关系。
传统的考核是一种单向的,管理者好像高高在上的法官,在指责和挑剔员工的毛病,而现代绩效考核强调的是双向的,也就是强调主管要和员工之间建立绩效伙伴关系,所谓绩效伙伴关系,就是用考核建立一种连带负责关系。
第三种应用:提供员工绩效改善的建议。
一个员工的绩效下降时,有两个方面的原因。
一是属于能力问题,另外一种原因就是员工态度不端正。
第四种应用:绩效考核可以作为培训开发有效性的判断依据。
现在的企业越来越重视培训,也越来越在培训上下功夫,很多著名的企业都有这种培训理念。