一、
1.本人持有效身份证件到当地电信营业厅办理取消订单业务；
2.登录中国电信网上营业厅，切换所在城市，点击”我的订单“，选择要取消的订单即可。
二、
1.本人携带身份证前往当地营业厅取消宽带订单即可；
2.打开浏览器，进入网上营业厅，选择宽带光纤，然后点击宽带订单退订进入填写相关资料，退订即可；
3.拨打10000号，转人工服务，取消宽带套餐即可。
方法：
1.打开机顶盒和电视机开关，等待机顶盒启动；
2.机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的菜单按钮；
3.进入菜单，后使用遥控器的方向键，找到节目管理，点击遥控器确认键进入；
4.找到节目编辑，点击确定；
5.根据菜单节目底部提示，绿色建移动节目；
6.改完之后，按确定键保存并退出。
2.用电视机遥控器把视频源调到HDMI接口；
3.电视机显示机顶盒画面；
4.拿起机顶盒遥控器，点击遥控器上方的设置按键，选中网络设置，点击进入；
6.路由器显示已连接，说明网络已通；
7.按返回按键，返回机顶盒主界面；