原因：
1.用户的误操作将IE组件损坏，导致IE内核的浏览器不能打开文件；
2.被木马感染的系统文件被杀毒软件当做木马病毒清除，会导致文件打不开；;
3.桌面图标病毒也会造成文件打不开。
方法：;
1.首先下载可牛免费杀毒系统急救箱；
2.点击开始急救按钮，自动扫描系统中存在的问题并自动解决；;
3.所有问题解决使用可牛免费杀毒全盘扫描对系统中的木马病毒进行全面清理。
1.打开浏览器的界面，在工具菜单选择Internet选项按钮，记住位置；
2.按住alt键，然后会显示工具栏，然后点击自定义级别安全设置按钮；
3.请将控件和插件所有选项设置为启用，然后点击点击附加组件，然后再点击扩展项栏目；
4.要下载其他插件可以点击上图中的进入扩展中心来进行下载即可；
5.还可以用电脑安全软件扫描插件，进行整理插件。
浏览器是指可以显示网页服务器或者文件系统的HTML文件标准通用标记语言的一个应用内容，并让用户与这些文件交互的一种软件。
它用来显示在万维网或局域网等内的文字、图像及其他信息。
这些文字或图像，可以是连接其他网址的超链接，用户可迅速及轻易地浏览各种信息。
大部分网页为HTML格式。
一个网页中可以包括多个文档，每个文档都是分别从服务器获取的。
大部分的浏览器本身支持除了HTML之外的广泛的格式，例如JPEG、PNG、GIF等图像格式，并且能够扩展支持众多的插件。
另外，许多浏览器还支持其他的URL类型及其相应的协议，如FTP、Gopher、HTTPS，HTTP协议的加密版本。