1.打开设备管理器，更新驱动程序；
2.点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”；
3.点击“从计算机的设备驱动列表中选择”；
4.点击取消“显示兼容硬件”的勾选项；
5.点击“Microsoft”，在“型号”中选择“USB视频设备”；
6.点击“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭；
重启网卡的步骤，具体如下：
2.在系统属性对话框中，选择”硬件”标签；
3.点击此标签页中的"设备管理器”选项；
4.在“设备管理器”中找到“网络适配器”；
5.点击鼠标右键，弹出对话框，单击“停用”选项；
6.点击“确认”，确认后即可关闭网卡；
7.回到设备管理器窗口，若网卡显示红色叉号，表示网卡已被关闭，继续点击鼠标右键，选择“启用”选项；
8.重启网卡的操作，即可完成。