但由于商场面积比较大,财物集中,人员密集,这些商场和超市仍然是刑事和治安案件多发的区域。
一般在商场财务室、结算中心、仓库、监控中心等重要部位和出入口、垂直电梯、滚梯等位置要设置能够清晰辨识通行和驻留人员面部特征的摄像头。
基本监控点设置:
1.购物商场的各个出入口处安装网络高清红外枪机,用于监控进出商场的消费者和工作人员情况;
2.在入口广场处安装网络高清高速球机,高速球可以360度巡视,对附近的道路、出入口、人流情况进行高清监看,在出现紧急情况的时候可实现远近变焦,并自动匹配镜头变倍,可对预置场景内的移动目标进行自动跟踪;
3.商场内的各大人流通道安装网络高清红外枪机,构成对各大人流通道的实时高清监控,实现分析人流情况,保证通道畅通,实现对未知意外情况迅速反应,为商场的人员管理,安全防范提供事实依据。
商场的楼管主要工作内容如下。
关注顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队情况。
组织本部门的周会议,传达并执行公司的政策,巡视收货部,检查本日的工作日志,商品的收货,验货情况。
检查所有陈列在销售区域内商品的质量情况。
检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生的着装标准。
检查每日变价是否100%正确。
检查先进先出。
审批竞争品项,批准降价和广告,监督促销计划的执行,完成公司指标。
生鲜主管需检查冷库,冷柜温度是否在正确的温度范围内。
检查商品的保质期和存放的标准是否符合公司的要求。
控制好库存量,缩短商品的周转期。
检查各部门每日损耗登记表。
生鲜主管需审核生鲜自购品订购。
检查零星散货的收回情况。
负责本部门管理层的排班。
负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调。
商场管理人员属于营运部,营运部对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。
对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,营运部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。