可通过以下的渠道查询欠费金额：
1.可以登录网上营业厅进入相关网站查询。
2.登录手机营业厅客户端，依次单击“服务”、“查询”、“话费查询”、“账户余额”。
进入后页面会显示查询日期，客户姓名，可用余额，手机号码，可用余额和冻结余额信息。
如有欠费，可用余额显示为负数。
3.可以联系当地人工客服或前往当地营业厅查询欠费。
1.方法一:第一步打开手机，点击进入支付宝软件，登陆成功后在菜单上点击“应用中心”，进入后点击“固话宽带”，进入查询缴费入口。
第二步进入缴费入口后，点击“缴费”选项，在缴费的页面里，根据需要查询缴费的通信账户所属的地域，选择缴费城市，然后进入查询缴费页面。
第三步进入查询缴费页面后，根据要求填写缴费帐号，单击“下一步”，可以查询宽带通信账户的欠费情况。
2.方法二:手机短信发送102到10001查询，使用短信查询宽带余额，资费信息一目了然。
查询宽带费用可以通过以下方式：
1.可以到营业厅查询宽带费用和余额。
2.拨打宽带对应的运营商客服电话，由人工客服帮助查询宽带余额。
3.登陆网上营业厅查询宽带费用和余额，使用宽带的账号和服务密码登陆网上营业厅，在首页上依次点击：自助服务、查话费、话费查询、账户余额，即可查询宽带账户费用及余额。