在苹果手机关机状态下用数据线连接到电脑上的 USB 端口，只能用于给手机充电。
在苹果手机开机状态下用数据线连接到电脑上的 USB 端口，电脑系统会自动识别出苹果手机的内部存储器。
内部存储器包括包括手机上的照片和视频，可以在电脑上把照片或者视频从苹果手机上拷贝到电脑上，也可以给手机充电。
1. 手机因为越狱导致了系统的不稳定。
解决方法：通过重新越狱可以解决。
2. 手机卡在了某个应用无法关闭的状态，因此无法关机。
解决方法：同时按下电源和HOME键，直到苹果完全关机，然后重新打开即可解决。
关机失败而且有个小圆圈一直在转时应该做的检查：
1. 检查手机电池是首要做的事，检查电池有没有鼓包，检查电池和手机之间的接触是否正常。
2. 是否因为手机刷机使手机的系统出现问题，导致手机无法正常关机，如果是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。
因设备不同，故障原因也有所不同，建议按以下方法逐一排除；如若不行，属于硬件问题，建议送维修点进行检测，原因可能如下：
1.接触不良： 如果手机的接口与充电线没有接合好，会导致手机充不进电，所以需要检查一下； 看手机底部接口内是否有异物堵塞；
2.电脑充电：可以把手机数据线与电脑连接，再试试能不能充电，如若能充上，那可以确定是手机充电器出现了问题；
3.更换电源线或数据线：如果上面所用的方法都不可行，那可以使用替换法，换一个数据线试一下，如果手机能冲上电，那说明就是数据线的问题；
4.温度的原因：电池对于温度特别敏感,如果手机感觉特别热，放一边等冷却后，再确认能否充上；
5.硬件故障：若是电池损坏或充电器损坏，建议更换或送去维修。