原因分析：
1.由于努比亚z9max电池没电；
2.努比亚z9max的电池出现故障；
4.努比亚z9max的开机键出现故障；
5.由于努比亚z9max被感染恶意病毒。
解决方法：
1.将努比亚z9max充电后，重新开机即可；
2.前往手机维修网点，更换努比亚z9max的电池；
3.前往手机维修点，对努比亚z9max的开机键进行检测并维修；
4.前往手机维修中心，对努比亚z9max内部系统进行检测并维修；
5.使用努比亚z9max自带的杀毒软件，进行病毒查杀处理。
更换努比亚z9max的玻璃后盖如以下几个方法:
1.若购买手机时一同购买了意外保，努比亚提供免费保修一次碎屏以及后盖破碎的服务，可申请更换后盖玻璃。
2.若未购买意外保则可自费修理，可以登录nubia官网，点击服务，选择售后服务进行非保价格查询，根据手机型号，查询对应的非保维修价格，申请自费更换。
3.可直接前往就近的售后网点检测处理，不方便前往可以将其返厂检测处理更换。
下载官方安装包安装即可。
该型号手机支持4G全网通、双卡双待，搭配骁龙810的CPU，该手机配有3GRAM和16GROM，并可扩展外置SD卡最大128G，该手机使用
5.5英寸夏普1080P高清屏，前置摄像头800万像素，后置摄像头为1600万像素，加入对焦测光分离、独立白平衡、电子光圈、慢门等功能，机身采用铝合金一体中框及双面玻璃设计，拥有HIFI级音乐芯片，杜比解码，同时支持支持NFC功能、以及MHL
3.0。