列举几种解决方法如下：1，在待机界面从屏幕顶部下滑调出搜索框，然后搜索一下该软件；2，进入桌面上的其他分页或者其他文件夹中找，长按图标可以移出到桌面上；3，进入”设置“点击”应用程序“选择”全部“找到”待机桌面“清除数据；4，进入”设置“点击”恢复出厂设置“选择”还原所有设置“，此操作不会丢失数据。
是网络不稳定导致的。
解决方法：
1.在设置里打开更多设置；
2.在应用程序找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据；
4.在设置里依次点击更多设置、系统更新、立即检测更新中升级到最新版本使用；5,在设置依次点击更多设置、恢复出厂设置、还原所有设置就可以解决。