原因及解决方法如下：
1.音量调节过小。
在通话过程中，通过音量键调节通话音量的大小或开启免提按钮，直到听清楚为止。
2.检查扬声器是否被灰尘堵塞，通话时是否被手或被手机的贴膜、手机壳遮挡。
如被遮挡则去除遮挡物即可。
3.可能由于网络不畅引起。
1.无论手机掉进什么样的水中，都应第一时间直接取下手机电池，或者关机；
2.用不掉灰的餐巾纸或棉球，棉签等吸干外面所有能擦干的水；
3.如果是掉进清水中，可将手机用无水酒精清洗一遍，因为酒精挥发较快，可将线路板上的水分一起挥发掉(前提是要有无水酒精)，如掉进污水中应立即清除，先将能看到的污垢处理干净，用毛刷将附着在元件管脚上的杂质刷掉；
4.用电吹风远距离摆动着吹干机子；
5.手机放在阴凉干燥处24小时，如果没有电吹风吹干水，最好放48小时；
6.尝试开机，如果还不能开机，那只有拿去维修了。
1.进入手机软件商店点击设置后将自动更新开关关闭即可取消自动下载；
2.某些第三方软件如微信游戏里面点击了下载软件， 此时无线网网络不良，自动停止，而当无线网网络良好时，程序又会自动下载；建议下拉手机状态栏， 长按下载的文件，点击应用信息，进入点击强行停止处理；
3.若因手机中毒导致自动下载软件程序，建议使用杀毒工具查杀病毒。