12306买票步骤：1、登陆。
2、车票查询。
完成注册后，即可登录和预订车票。
点击页面左上角的"车票预订"后会出现"车票查询"项。
点击后可选择出发地、目的地和日期。
3、车票预订。
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
身份信息后填写完整后，点击"提交订单"申请车票，进入订单确认界面。
4、订单确认。
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击"网上支付"，进入网上银行选择界面。
5、网上银行选择。
选中具体网上银行后进入网银界面。
6、网银支付。
7、支付成功，购票成功提示。
可能原因如下：
3.打开页面时，进入到广告页面导致手机卡顿，无法进行正常操作。
解决方法：
1.建议使用其它浏览器进行操作；
2.在官方网页的首页下载根证书，根据下载后的文档说明安装，安装完成后刷新网页；
4.清除浏览器缓存网络或者网站的故障。