原因：电脑驱动或电脑系统出现故障问题。
1.依次进入”本地连接“、”属性“功能，将系统内置的Internet防火墙关闭；
2.在电脑桌面中，依次点击”控制面板“、”管理工具“选项，重启打印服务；
3.启动注册表编辑器，删除端口名称中的无效字符，重新启动计算机；
4.将打印机与计算机断开连接，重新安装打印机。
喷墨打印机不工作是因为开启了暂停功能，解决方法介绍如下：
1.点击电脑的左下角开始，打到设备和打印机，如图所示；
2.点击设备，把鼠标放在上面，即可看到设备已暂停，取消暂停，如图所示；
3.关闭当前页面重新打印，打印机即可正常工作，如图所示。
四六级成绩查不到的原因如下：
1.查询网站未到查询成绩的时间；
2.个人姓名、考试级别和准考证号等信息输入有误；
3.因为网速不顺畅，网站页面刷新不出来；
4.手机或电脑系统限制了对查分网站的询问；
5.因为查询分数的人太多，致使网络拥堵页面打不开。