1.拨打中国移动人工客服进行取消。
2.到移动营业厅进行取消。
139邮箱是中国移动为用户提供的新一代电子邮件服务，在具备常规互联网基础邮箱功能的同时，又充分发挥和利用手机的功能优势，让用户可以方便直接地通过短信、彩信等方式，在手机上随时随地收发和管理邮件。
解决方法：
1.打开浏览器，输入mail.1008
6.cn，进入139邮箱登录页；
2.如果是中国移动用户，无需注册，已默认开通了免费版139邮箱；如果是联通、电信用户，点击注册；
3.输入手机号码后，填写图片验证码，点击“免费获取”短信验证码，输入两遍完全一致的密码，点击立即注册即可；
4.注册完成，要记住自己的帐号信息；
5.在登录页输入帐号和密码，点击登录，就可以正常使用139邮箱。
139邮箱的手机客户端共三个版本，分别为免费版、标准版、VIP版，其对应的收费详情为免费、5元每月、20元每月。
139邮箱，是中国移动提供的电子邮件业务，发展历程超过10年，面向全网用户开放，覆盖中国移动、中国电信、中国联通等所有中国的电信服务运营商及虚拟运营商用户，以手机号作为邮箱地址，方便易记，也可设置别名帐号保护隐私，还拥有WEB、WAP、短彩信、APP等多种发邮件的方式。
139邮箱还提供短信自写、彩信写真、短信收藏、彩信邮件、手机同步、免费邮件到达短信通知、邮件发送短信提醒收件人、网络硬盘、垃圾邮件过滤、免费手机帐单邮件、别名邮箱等多种特色服务。
139邮箱可以让用户在不方便上网的时候随时收取网页上的重要邮件，并且可以编辑发送邮件，不会因为网络的问题而耽误工作。
中国移动的移动邮箱业务是国内第一款、也是唯一一款免服务费用的移动邮箱产品。