1.可能的原因是网速慢，如果用的是WiFi，可以重新连接一下WiFi，若用的是流量，则需优先使用4G网络。
2.有可能是优酷软件自身的问题，可以检查是否可以进行版本升级，更新到最新版本。
3.可能是手机访问的网站访问量过大，网站负荷很大，所以输出量有限，导致看视频卡顿。
1.手机内存不足，导致软件打开闪退问题：清理手机垃圾及无用文件即可；
2.播放器损坏：重新下载安装播放器；
3.手机后台运行软件过多，运转内存不足：可关闭多余正在运行的软件，再次打开播放器；
4.系统原因导致视频无法播放：重新启动手机，再尝试打开播放器。
有三种原因:
2.一般农村或者郊区由于基站不够密集，距离太远，造成手机信号微弱。
另外，市区里面手机信号较差是因为周边的建筑挡住了信号。
3.移动有两个接入点，一个cmwap，一个cmnet，两个接入点当用户大量涌入时会造成信号差的情况。