手机没有信号的原因及解决办法如下：
1.智能卡出现问题，需要重新插入智能卡，更换信用卡。
2.手机硬件问题，需要到售后服务点维修更换。
3.进入了无服务区域，离开无服务区域即可。
4.周围环境网络比较差，会导致手处于无服务状态，需要开启飞行模式后，关闭飞行模式，系统重新搜索网络信号。
5.卡槽出现问题，需要及时清理手机卡槽。
6.网络频繁切换，导致手机无信号，可以重启手机，重新设置网络链接。
7.运营商基站覆盖问题，可以和运营商联系，及时处理。
手机一直开不了机，保持在开机界面不动，属于机器主板问题，解决办法如下：
2.向工作人员说明手机出现的问题；
3.维修人员首先会检查手机的情况，出现的问题，确定是否在保修范围之内，做好维修登记；
4.维修人员会给出维修时间，到时间以后凭借工作人员开出的维修凭证到工作台取已维修好的手机即可。
更换备用原厂电池进行测试；取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试；检查手机是否装有充电医生之类的第三方插件，卸载后尝试是否正常；备份手机数据，电话薄，短信息，多媒体资料等，将手机恢复出厂设置尝试，设定，账户，重置，恢复出厂设定；若问题依然存在，携带购机三包凭证，将手机送至三星服务中心进行检测。