1.支付宝可能被安全软件限制数据连网了，更改相关的安全软件设置即可；
2.可能该支付宝被其他清除性软件损坏，可卸载该支付宝软件，到官网重新下载使用即可；
3.可能手机除于欠费状态，数据不可使用，检查手机是否停机即可。
1.打开支付宝，点击更多按钮，再点击我的快递；
2.点击寄件，选择之前下订单号的快递公司圆通快递；
3.在点击最下面的菜单“我要，我的圆通”；
4.点击我的快件；
5.选择我寄出的，点击下面所要取消的订单号信息；
6.在订单号详情中点击取消；
7.再选择取消订单的原因，点击取消订单，即可完成。