1.首先挂失，再补办（携带本人身份证）；
2.补办：在用户的归属地的自有营业厅通过身份验证后，申请办理更换新卡而保留原号码的服务；
3.在用户的漫游的指定营业厅通过身份验证后，申请办理更换新卡而保留原号码的服务。
挂失：
1.手机挂失后，用户手机支付账户进入锁定状态，不能进行充值、消费和提现。
补卡后余额不变；
2.挂失后，24小时后即可补办，补卡需缴20元补卡费（不从原有金额扣除）；
3.挂失当月收取的套餐费用或月租将不返还；
4.挂失后，可待补办180天，这段时间手机处于停机保号状态，将从办理挂失次月起，收取5元/月的停机保号费用。
1.权限不同。
手机卡只是一个身份识别卡，对应一个号码，一个号码在运营商那里对应不同的套餐。
网卡可以多人使用。
2.业务不同。
手机卡上通常主要开通的是语音业务，而上网卡上开通的是数据业务。
3.组成成分不同。
网卡是工作在链路层的网络组件，是局域网中连接计算机和传输介质的接口。
手机卡也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。
手机卡在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
电信手机卡丢了可在中国电信网上营业厅办理挂失，输入手机号和密码即可挂失成功。
也可携带本人身份证前往附近营业厅办理挂失。
手机挂失：当移动电话或手机sim卡丢失、被盗后，为保障号码或者卡内的余额不被盗用，而申请停机的业务。
业务须知：
1.手机挂失后，用户手机支付账户进入锁定状态，不能进行充值、消费和提现，补卡后余额不变。
2.挂失后，24小时后即可补办，补卡需缴20元补卡费，不从原有金额扣除。
3.挂失当月收取的套餐费用或月租将不返还。
4.挂失后，可待补办180天，这段时间手机处于停机保号状态，将从办理挂失次月起，收取5元每月的停机保号费用，但在180天后未办理补卡手续的，系统也会自动予以注销。