1.无意识性。
弗洛伊德所说，没有人可以隐藏秘密，假如他的嘴唇不说话，则他会用指尖说话；
2.情境性。
与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。
相同的非语言符号，在不同的情境中，会有不同的意义；
3.可信性。
英国心理学家阿盖依尔等人的研究，当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们相信的是非语言所代表的意义；
4.个性化。
一个人的肢体语言，同说话人的性格、气质是紧密相关的，爽朗敏捷的人同内向稳重的人的手势和表情肯定是有明显差异的。
公共关系人员应具备的能力包括以下几个方面：组织能力、表达能力、宣传推广能力、社交能力、创新能力、应变能力、自我调节的控制能力。
公关人员即公共关系人员。
在欧、美国家，对公共关系人员的称呼有PRPractitioner、PRMan、PROfficer，指的是以从事公共关系理论研究、教学活动和实践工作为职业的人员。
应该具备应具备较好的心理素质，有良好的知识结构和实用的能力技巧，并要具备很好的职业道德，这样才能成为一个合格的公关人员。
公共关系人员的心理素质，根据公关工作的实际需要具备以下心理素质：
1.追求卓越、渴望成功的心理；
2.易于投入、热情工作的心理；
3.自信的心理；
4.开放乐观的心理。
公共关系人员的知识素质是指其知识结构与水平，我们通常要求公关人员所具备的知识结构包括四个方面：
1.公共关系的基础理论知识；
2.公共关系的基本实务知识；
3.与公共关系密切相关的学科知识；
4.与对象相关的特定的公共关系知识。
公共关系人员的能力素质分解概括为八个方面：
1.较强的文字和口头表达能力；
2.健全的思维能力；
3.良好的创造能力与学习能力；
4.较强的组织谋划能力；
5.信息采集处理能力与知识管理能力；
6.善于与他人交往的能力；
7.自控，自制和处理危机的应变能力；
8.正确掌握政策，理论的能力。