1.电脑权限问题：电脑权限导致该软件不允许运行，应设置电脑权限使软件以管理员身份运行。
2.系统不兼容：系统与该软件不兼容，建议更换升级系统或重做系统。
3.游戏文件损坏：文件损害导致文件信息不完整，电脑无法装该软件，建议重新下载或拷贝软件从新安装。
4.系统中病毒：系统中病毒之后会导致运行混乱不能正常安装，应检查并清除电脑病毒。
1.运行DISKGEN，选择丢失数据的分区，然后点击“恢复文件”按钮。
2.在弹出的窗口上选择“完整恢复”，然后点击“开始”按钮，软件会对所选区域进行扫描。
3.扫描完成后，在列出的文件中查找需要的文件，找到文件后，将文件勾选上，然后点击鼠标右键并选择“复制到指定文件夹”选项。
在11月12日战网客户端更新后，某些特定版本的Windows XP系统已无法启动战网客户端更新程序并运行暴雪游戏。
若遇到类似问题，须手动卸载所有战网客户端相关程序，包括战网客户端本身。
具体步骤如下：在文件夹选项中，选择“显示所有系统和隐藏文件、文件夹” 。
删除C盘Program FilesBattle中两个文件夹。
根据以下条件选择适当的安装方式：战网客户端和炉石传说玩家: 登录战网后，在游戏管理界面下载最新版本的战网客户端桌面程序并重新关联游戏目录。
传统游戏登录器用户: 通过运行游戏使用传统途径重新下载更新battle.net文件夹的内容。