如果步数异常，以下为常见原因：
2.手机机型没有运动传感器，无法进行计步。
3.尝试重启手机，再走几步，然后刷新步数。
4.部分手机需要授权读取运动数据。
（在“设置”――“应用管理”――“微信”――“权限”――页面，授权微信“读取运动数据”权限。
）
5.手机长期关机、未携带手机行走或未打开微信。
1.第一种原因是用户在微信运动设置中关闭了记录运动数据。
碰到这种情况，首先需要点击微信运动页面右下角的更多选项，接下来会看到一个设置选项，然后再点击设置选项。
然后点击进入隐私设置页面，点击进去后会看到页面顶部的记录运动数据选项处于关闭状态，然后点击记录运动数据按键，打开即可。
2.第二种原因是在手机系统设置中关闭了微信应用访问，这样需要打开微信权限应用。
首先进入手机设置，然后进入手机权限设置功能，在找到微信软件，允许微信访问手机即可。
3.第二种原因是手机关闭了无线定位功能。
解决方法就是打开GPS功能即可。