1.手机所在地并没有覆盖4G网络，待所在地覆盖4G网络即可；
2.手机并不支持4G网络，更换支持4G网络的手机即可；
3.手机网络信号不好，将手机移至网络信号优良的地点即可。
4G网络、2G网络均为手机网络的一种制式。
4G网络的网络速度相对于2G网络的网络速度要快。
原因：
1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.手机系统问题，恢复出厂设置或刷机即可。