手机指纹突然不能用的原因如下：
1.手指或者指纹识别器沾上油渍、水渍、汗液或者很多灰尘，导致手机指纹突然不能用，只需要把手洗净，把指纹识别器擦干净即可使用手机指纹；
2.手指出现蜕皮现象或者手指受伤，导致指纹识别器不能识别，需要换个手指重新录入即可使用；
3.手机的指纹识别器被外力所伤，导致指纹突然无法使用，需要把手机送到售后维修。
指纹识别不灵敏与指纹，解锁资势，手机系统都有关系，解决方法如下：
1.指纹要求：保持手指干净清爽，如手指有茧，脱皮、油，汗等都会影响指纹识别；
2.解锁姿势：指心对着指纹识别区域按压，手指对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区；
3.进入设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置；
4.若指纹感应器损坏划伤，请去售后服务中心检测维修，售后服务中心地址查询方法：进入设置，更多设置，售后服务。