针对该问题的解决方法如下：
1.首先，用户在恢复出厂设置前需要将重要数据备份，然后找到并备份恢复软件；
2.然后用户需要选择”将手机的数据备份到内存卡”选项，再勾选好需要备份的内容；
3.然后用户需要先找到并点击”设置”选项，然后点击”恢复出产设置”选项；
4.恢复完出厂设置后，用户需要点击”重置手机”选项，然后恢复备份的数据即可解决该问题。
解决方法如下所示：
1.发生这种情况下，想通过声音找到手机是不太可能的，唯一的办法就是把各个房间弄暗；
2.拔打找不到的手机，通过手机屏幕发出光亮，以方便于找到它；
3.如果都找不到，先找一个收音机或者MP3之类的设备，戴上耳机；
4.让朋友在别的地方给手机打电话，耳机里会有电磁波干扰，手机越近干扰越强烈，耐心就能找到。
可能是系统问题，重装系统即可。
1.把需要的工具和要安装的Windows正式版镜像文件都下载好；
2.打开已经下载好的Onekey ghost镜像安装器；
3.打开后软件后，在Onekey ghost里选择还原分区，在GHO WIM ISO映像路径中选择刚才下载好的Windows正式版系统镜像；
3.在下方选择还原到C盘，然后点击确定；
4.点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮；
5.接下来电脑就会重启，重启后就会出现ghost的界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可；
6.然后会再次重启电脑，就会进入安装Win10系统的过程，一般安装需要5-15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。
重新启动即可。