企业文化的含义:企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
企业文化的功能:导向;约束;激励;调适;辐射。
决策的相对满意原则:满意原则是针对“最优化”原则提出来的。
“最优化”的理论假设把决策者作为完全理性的人,以“绝对的理性”为指导,按最优化准则行事。
但是,处于复杂多变环境中的企业和决策者,要对未来做出“绝对理性”的判断是不可能的。
因此,决策者不可能做出“最优化”的决策,只能做到满意决策。
企业文化理念层通常包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、 团体意识; 经营哲学源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则;价值观念是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点;企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌;企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和;团体意识是指组织成员的集体观念团体意识,是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
1.共同愿景。
2.价值观。
第二,制度:
1.管理制度。
2.资源配置制度。
3.实现生产或服务的制度。
4.测量、分析和改进制度。
第三,行为规范:
1.公德规范。
2.职业道德规范。
3.个人修养规范。
三者之间的关系:理念起主导作用,制度起到激励和约束行为的作用,行为规范既是理念的体现,又是制度执行的结果。
三者长期相互磨合、融为一体,最终形成一家企业的文化。